回味奥运，我想那些外国朋友在中国留下深刻印象的肯定有中国汉字，因为这是中国文化传承当中唯一的记录工具，并且几千年都是统一中在发展，他们感到神秘，感到学习的困难，究其原因，因为中国的汉字不仅仅是音的记录，更是集结了古人的智慧，反映了民众最本质的要求将音、型、意完美结合！看看当今陶瓷行业谈论品牌的各种观点，我们不妨也从汉字的角度来个最简单的理解！ 

　　一， 概念组成：品质+牌子=品牌，也就是产品质量和牌子的组合才能构成品牌，二者是缺一不可的！并且正常情况下是什么样的品质就有什么样的牌子，物以类聚人以群分，品质和牌子的身份和地位往往是对等的。但现在的社会是一个信息量丰富的社会，信息的不对称导致和加剧了现在商品的竞争更多的是在附加值部分的竞争，也就说靠有形的商品为载体附加更多的情感、文化等精神价值从而扩大商业利润空间，而这正是商业传播的最基本的、最原始、也最必要的规律。 

　　二，字义解释：品质是由很多人说了算的，是有至少3张嘴去评价而认可的事实；牌字最初是木片记录对应产品的属性的意思，而现在的理解就是品牌一定是要很多人认可的，可以由第三方认证机构评定的、大家能更清晰的了解的一个符号或商品或行为的集合体。 

　　三，不同类型的企业组成： 

　　第一阶段：品质80%+牌子20%=品牌100%，对于一个蓝海市场中的生产者，最初的入市手段必定是强调产品带来的物质利益为主，能否成功80%来自于产品的功能属性；因为购买者能体验到最适合自己的需要的产品将是每个消费者追求的最高消费境界，此时仅仅是品牌的开始而已！品牌是商品经营的终极目标，创新（开发新产品、开发新的管理模式）是任何一个行业最大的推动力。 

　　第二阶段：品质50%+牌子50%=品牌100%，市场的竞争，任何一个品牌都要面临竞争对手的挑战，产品功能属性和附加值属性在这个阶段占有同样的地位，各占50%；因为从客户的购买体验传播到良好口碑的形成，也就是品牌的形成过程。这对一个发展中的企业来说至关重要！品牌是商品经营的终极目标，做好基础工作保证产品的品质稳定，有良好的经营思路是一个企业面临提升瓶颈时的唯一工作。 

　　第三阶段：品质20%+牌子80%=品牌100%，市场的成熟，任何一个企业的产品都可以满足消费者最基本的功能性要求，面对不同品牌看似雷同的产品面前，购买的决定因素产品只占20%；如何保证这种满足的稳定性，如何提高其附加属性要求的满足感，更多的是要考虑品牌的运营！品牌是商品经营的终极目标，能否成就百年企业，满足消费需求、紧跟消费需求甚至引领消费需求，同时代共进步，动力源于市场，结合稳定的品质管理体系，才是真正的灵丹妙药！ 

　　四，品牌的词组属性：消费者心中它就是一个名词，但作为品牌的所有者，我们必须明白它的构成是动词的结合，它也是一个动词，精确来讲应当来讲是一个行动体系！ 

　　生产制造优良品质（动词）+营销策划推广品牌（动词）=打造良好品牌（动词）或值得消费者信赖的品牌（名词） 

　　反观这样一个过程，既然是一个动词，我们不妨分析一下陶瓷行业的“品牌行动力”。生产制造优良品质（动词）：品质是生产出来的，不是检验出来的，更不是企业的销售部门吹牛吹出来的或良好的服务换来的评价，这是一个有着严谨工艺科学的过程；营销策划推广品牌（动词）：牌子是消费者认可和传播的，对象一定是消费者才对，但面对消费者，我们不仅仅是向其推销产品，用销售换来业绩，换来说话权，更重要的是我们要了解消费者，调查其消费习惯，分析器消费特征，这里需要专门的团队（市场策划人员）来执行，但看看陶瓷行业的现状，对于市场策划人员的管理和定位，有又有几家是遵循市场的这一规律去做呢？即使做了，又有多少企业能够做到年度的调查、宣传、策略计划方案和执行呢？当然更不用说列出单独的年度品牌推广费用这个话题了？行动，还只是上下嘴唇的活动，而不是全身的运动，如同耐克的广告词宣传，JUST DO IT !这才是企业打造品牌的真正行动法则！ 

　　五，品牌的词性演化（说文解字）： 

　　1、 形容词：在消费者的眼里，既然品牌是一名字，是一名词，是代表了企业的期望、产品质量评价、服务评价、文化社会价值认可的名词，所以它又是形容词，但无论是什么样的期望，对于第一次接触的消费者而言，企业无论如何都无法改变消费者的第一认识、第一联想，洋名字、土名字、不伦不类的名字，名字背后的故事？在这样一个竞争激烈的市场当中，面对有限的消费者，如何吸引他，并且有良好的第一印象，有购买洽谈的第一步开始，有实至名归的感觉，才是真正的好品牌或经营好品牌的开始！名字，名词，充分发挥形容词的形容功能，并且表里如一，才是真正的好品牌！ 

　　2、 副词：既然品牌的传播对象主要是消费者，它是一个动词（企业），名词（所有人），形容词（消费者），但对于我们的同行而言很多时候它是副词（同行），去修饰前面的词性，去获得同行的认同，去引领同行的发展，这是真正的大品牌所应当做到的责任。 

　　3、 连接词：品牌是企业生产的产品和顾客需求的产品连接产物，说到这里，我们不得不提的就是衡量品牌的参数如知名度、美誉度、市场占有率等数字在我们陶瓷行业的应用，这应当是一个大家都在回避的问题，因为品牌的连接作用仅仅是被我们自欺欺人的、被自己的产销目标要平衡的、业绩优或劣的现实同消费者的需求去挂钩而已！真正的连接应当是需求的连接，比如陶瓷行业。消费者关心的是瓷砖能塑造什么样的空间效果，而厂家关心的是什么呢？ 

　　总结：企业做产品，产品有产品的价值；做品牌，品牌也有品牌的价值，但它包含产品的价值！产品可以贩卖，品牌也能贩卖，消费者买一个产品，获得的是产品的利益，而如果消费者买的是有品牌价值的东西，就会获得不仅仅是产品价值的利益。。所以塑造品牌，品牌就得有单独的牌子价值，它的牌子价值满足和产品满足是不一样的，产品满足的是消费者利益的需要性或需求性；而牌子满足虽然包含需求性，但更多的是欲望性。欲望就是心灵满足，消费者为了自己心灵的满足也会掏钱消费，这种满足就是品牌带给消费者的。品牌带给消费者的是一种心灵需求的情感价值，这个价值也是利益。品牌其实是产品概念对接的人群情感我们要把品牌观念理清楚：品牌其实是产品概念对应的消费群体的情感需求。企业所塑造的产品品牌应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体体现。比如现在的年轻女生都喜欢“超级女声”中的李宇春，那正说明李宇春这个“产品”所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合这些女生心中的情感需要，这就产生了价值，这个价值是李宇春所对应的群体的情感需要，而不是她自己的需要。所以品牌就是满足产品对应的消费者的情感价值的东西，而不是企业产品的商标、自身的包装或者产品概念等。现在很多陶瓷企业在这方面都存在误区，以为花2-3万甚至更多价钱做个VI就是品牌。企业存在误区可以理解，因为中国陶瓷企业才刚开始在琢磨如何塑造自身的品牌。有自己特色，适合自己的客户群体需要，适合中国人需要，想想奥运开幕式的中国元素，对比现在动则学习意大利、西班牙的设计，我们应当建立自己的民族文化信心，开创中国特色的建筑陶瓷品牌建设路线。